课程介绍Course Introduction

TS16949汽车质量管理体系内审员

ISO/TS 16949:2009是在国际标准化组织质量管理和质量**技术委员会（ISO/TC176）的支持和协调下，由国际汽车推动小组（IATF）和日本汽车制造商协会（JAMA）共同制定的适用于汽车行业的，为供应链提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费方法的质量体系规范。此技术规范同时满足了欧洲和美国汽车行业要求，从而避免了客户的多重认证。

培训对象：

1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量工作骨干；

2、企、事业单位内审员、候选内审员；

3、任何有志从事汽车行业质量管理工作的个人。

培训目标：

1、系统掌握ISO/TS16949：2009标准及基本了解五大核心工具，

2、懂得如何建立ISO/TS16949体系及进行体系内部审核，

3、有效提升汽车行业质量管理效能及专业素质。

培训内容：

一、TS16949概论

1.1 ISO／TS 16949：2009的历史背景与发展

1.2 推行ISO／TS 16949：2009的目的和意义

1.3 IATF关于ISO／TS 16949的认证要求(包括RULES 3的内容)

二、八项质量管理原则

2.1八项质量管理原则的理解与实施

2.2 八项质量管理原则之间的相互关系

2.3 八项质量管理原则在IsO／TS 16949标准条款中的体现

三、过程方法的理解和应用

3.1 过程及过程方法简介

3.2 汽车行业的过程方法及其应用

3.3 顾客特殊要求简介

四、ISO／TS 16949：2009标准理解

4.1 范围

4.2 引用标准

五、内部审核技巧

5.1内审的概念、作用和意义、内审和程序和方法、审核要点、如何编写检查表；

5.2 如何开首、末次会议、如何进行现场审核、如何追踪不合格项、如何编写内审报告；

5.3内审技巧培训、案例分析、现场审核示范；

5.4 各部门、各岗位文件学习的要求；

5.5准确掌握文件中哪些内容属本部门的职责，了解同其它部门的配合要求；

5.6使各部门主管掌握本部门表格使用的方法和要求；

5.7培训各部门主管如何将本部门所需执行的文件要求落实到本部门向岗位；

5.8明确试运行实施中遵循的原则及注意事项、要求

5.9内审员研讨与经验交流； 内部审核策划中存在的问题；

5.10内部审核的典型过程、条款、区域的审核技巧及存在的问题；内部审核总结分析及改进；解析及在组织体系运行中的应用；解答企业内部审核工作中的常见问题。

【机构简介】

广州方普企业管理顾问（以下简称方普管理顾问）由多位行业专家发起成立于2012 年，是一家致力于中小企业标准化体系创新服务的管理顾问公司，主要为国内中小型企业提供全面、持续、高效、节约的标准化体系（认证、、培训）服务。 方普管理拥有各行业领域众多专家及专业课程顾问团队，已向4600多人提供了专业的培训服务，同时为230 多家企业提供了优质的体系顾问服务及培训。 方普管理顾问一直致力于提供超越客户和企业期望的卓越服务。我们拥有透明合理的服务流程，是帮助您追求持续发展、改进目标的*佳合作伙伴。

主要服务范围：

A、体系服务

►ISO9001质量管理体系

►ISO14001环境管理体系

►OHSAS18001职业健康安全管理体系

►ISO22000食品安全管理体系

►ISO/TS16949汽车质量管理体系

►ISO13485医疗器械质量管理体系

►ISO20000IT服务管理体系

►ISO27001信息安全管理体系

B、管理培训/

►TQM全面质量管理

►TS五大核心工具

►QC七大手法运用

►六西格玛（黑带、绿带）

►5S/7S现场管理

►精益生产

►工厂流程优化解决方案

►8D手法

机构地址：

① 广州市天河区中山大道西773号棠东商业大厦

② 广州市越秀区先烈中路102号华建大洒店

交通路线：地铁6号线到黄花岗站A出口。

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客服时间：早上9点~下午6点，其他时间请在线报名或留言，谢谢！

学校介绍University Profile

广州方普企业管理顾问（以下简称方普管理顾问）是一家致力于大中小企业标准化体系创新服务的管理顾问公司，主要为国内中小型企业提供全面、持续、高效、节约的标准化体系（认证、、培训）服务。

方普管理顾问拥有各行业领域众多专家及专业课程顾问团队，已向5600多人提供了专业的培训服务，同时为380 多家企业提供了优质的体系顾问服务及培训。

同时，方普管理拥有国内**优秀的顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对各行业的管理实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持“服务即增值”的服务理念，在打造高效的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的专业建议。

方普管理顾问一直致力于提供超越客户和企业期望的卓越服务。我们拥有透明合理的服务流程，是帮助您追求持续发展、改进目标的**佳合作伙伴。

为何选择方普管理？

方普管理是国内认证、、培训一体化标准服务创新领导品牌之一，坚持品质与诚信的行业基准。方普管理拥有庞大的顾问团队及前瞻性服务视野，业务遍及广东全省。

选择方普管理，可以使您的流程更加精益求精、人员更加专业高效、客户关系更加持久稳定，从而赢得更多利润和竞争优势。与方普管理合作，将引领您的企业走进发展的更高层面。

我们完成诸多各类体系服务项目，方普管理将为您提供统一、可靠高效的专业服务，同时，我们拥有**广泛的体系服务网络及资源优势。

主要服务范围： A、体系服务 ►ISO9001质量管理体系 ►ISO14001环境管理体系 ►OHSAS18001职业健康安全管理体系 ►ISO22000食品安全管理体系 ►IATF16949汽车质量管理体系 ►ISO13485医疗器械质量管理体系 ►ISO20000IT服务管理体系 ►ISO27001信息安全管理体系 ►SA8000社会责任管理体系 ►QC080000危害物质管理体系 B、管理培训/ ►新旧QC七大手法 ►5S/6S/7S现场管理 ►五大核工具（APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP） ►六西格玛绿\黑带认证（ACI）培训班 ►注册质量经理认证（ACI）培训班 ►TQM全面质量管理 ►TPM全面生产维护 ►班组长特练营 ►8D 问题分析与解决 ►生产成本控制 ►生产计划与物料管理PMC